Звоните: (067) 644-70-74
Напишите нам burtrest@gmail.com

Диалектика бизнеса. 3-е изд. Альтшулер

113.10 грн.

Артикул: c7708a864760 Категория:

Описание

год-2011

224 страницы

Синтез эрудиции 2-х авторов — опытного консультанта и действующего бизнесмена — дал возможность сделать книгу, где весьма удачно сочетаются «алгебра и гармония» предпринимательской деятельности. Ярким и доходчивым языком со множеством ситуационных моделей и жизненных примеров рассказано, что возможно и требуется (а чего нельзя и не требуется) делать менеджерам и предпринимателям для того, чтоб деятельность их фирм была эффективной и успешной. Книга Диалектика бизнеса. 3-е изд. Альтшулер рассчитана не только лишь на начинающих, но еще и на опытных бизнесменов, и на преподавателей и студентов. Более того, ее просто любопытно читать.

Оглавление книги


Диалектика бизнеса. 3-е изд. Альтшулер

Предисловие к третьему изданию .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . .6
Предисловие ко второму изданию .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . .8
Глава 1. Времена не выбирают…  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Глава 2. Бизнес — детство и отрочество. Когда же юность?  . . . 20
Глава 3. Бизнес-юность, или Проблемы взросления  . . . . . . . . . 28
Взрослеют бизнесы, как дети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Думайте о будущем . Иначе его не будет .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 31
И куда теперь плывете? И какой вы торг ведете? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 33
Лозунг момента — «Любите клиента!» .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 35
Глава 4. Старые лозунги и 10 новых песен о главном . . . . . . . . . 38
Лидерам — орешки, остальным — скорлупки . . . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 39
Бренды, или Стенография для потребителя .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 51
Глава 5. Тема движения, или Взгляд из будущего в настоящее. 54
Время — деньги .Бюджетировать придется и то и другое .  .  .  .  .  .  . 55
Могут ли обязательства быть бессрочными? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 57
Давайте зацепимся за будущее .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 58
Цели и стратегичность мышления .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 61
Тема конкуренции .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 69
Глава 6. Тема успеха и опыт викингов…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Глава 7. Управление: от азбуки до астрологии . . . . . . . . . . . . . . 78
Азбука управления .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 79
Свобода или регламентация? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 83
«Как мир меняется, и как я сам меняюсь» . . . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 85
Требуются дальнозоркие .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 87
Глава 8. Теоремы управления (без доказательств)  . . . . . . . . . . 90
От иерархии до анархии… и обратно .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 91
О кавалерии и танках .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 93
Семь раз отмерь . Резать не надо .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 96
Кто ответит за прогноз? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 98
Вымойте стекла . И позвоните нам . Прямо сейчас .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 99
О новых ушах для новой музыки .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 101
Глава 9. Формулы клиентоориентации  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Взгляд со склада — «берите то, что есть» .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 105
Три благодарности за убытки .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 107
Умеете ли вы нравиться и умеете ли слушать? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 109
Всегда ли прав клиент? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 113
Ты меня уважаешь? А себя? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 114
Парадоксы и ключевые формулы клиентоориентации .  .  .  .  .  .  .  .  . 116
Глава 10. Тема лидеров, или Дорогу делает не первый . . . . . . 119
Одиночество лидера .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 120
Творчество или скорость? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 123
Двойные стандарты и «талант на цыпочках» .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 124
Деньги давай? Нет, людей давай! .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 126
Нужно ли держаться за хороших людей? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 129
Глава 11. Аксиомы консалтинга  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Аксиома 1 . Все начинается с мелочей .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 133
Аксиома 2 . Неча на зеркало пенять . . . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 136
Аксиома 3 . Компания — это я . Но я устал .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 137
Аксиома 4 . Держаться надо за клиента, а не за продукт .  .  .  .  .  .  . 138
Аксиома 5 . Не можешь сам — учи других .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 140
Чего можно и чего нельзя ждать от консультантов? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 143
Какая польза от семинаров? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Глава 12. Информация для руководителя —
мифы и реальность. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
«Валя, вычеркивай . . .» .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 150
Что производят управленцы? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 152
Миф первый . Любой руководитель нуждается в информации .  . 153
Миф второй . Чем больше информации, тем лучше .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 154
Миф третий . Предприятие может и должно работать
«как часы» .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 155
Миф четвертый . Неважно, кому подчиняется служба АСУ .  .  .  .  .  . 156
Зачем нужна «информационная инвентаризация»? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 157
Чертова дюжина соображений о решениях и информации .  .  .  .  . 163
Глава 13. Проблема? Конфликт? Кризис?Есть шанс! . . . . . . . . 169
Кризисы — неотъемлемая часть нашей жизни .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 170
Уровень демократии не может быть выше уровня культуры .  .  .  . 172
Кризис как «момент истины» . Пора меняться! .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 174
Глава 14. Архитектура изменений, или От пирамид —
к куполам  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Почему мы забываем об «обходе с флангов»? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 179
Архитектура стабильности и архитектура изменений .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 180
Где мрамор нужен, где пластмасса .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 181
Облицовка профессионалами .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 182
Взгляд с высоты птичьего полета .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 183
Почему у нас вертикальные окна? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 183
Почему японцы впереди? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 184
Почему не надо стоять на вершине событий? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 185
Почему закрывающиеся заводы работают лучше? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 186
Почему свободе нужна структура? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 187
От пирамид — к куполам .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 188
Глава 15. Мы подводим итоги. Или они — нас? . . . . . . . . . . . . . 190
Глава 16. 11 ситуаций и 99 афоризмов напоследок . . . . . . . . . 202
Ситуации и комментарии .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 203
99 афоризмов — о клиентах, о бизнесе, о диалектике .  .  .  .  .  .  .  .  . 216